Otele giriş tarihinize 7 gün kalana kadar, iptal talep edilmesi durumunda hiçbir işlem ücreti alınmadan paranız ödeme şeklinize göre kesintisiz iade edilir. Son 7 gün içerisinde yapmak istediğiniz iptallerde, ödediğiniz tutar üzerinden %35 kesinti yapılarak kalan ücret iade edilir. Konaklama tarihinize son 3 gün kala yapılacak iptallerde iade yapılmaz.

Otele giriş tarihinize 7 gün kalana kadar değişiklik talep edilmesi durumunda, hiçbir işlem ücreti alınmadan konaklamak istediğiniz tarihin güncel fiyatları üzerinden değişiklik yapılır. Son 7 gün içerisinde yapmak istediğiniz tarih değişikliği taleplerinde %10 işlem ücreti alınarak konaklamak istediğiniz tarihin güncel fiyatları üzerinden değişiklik yapılır. Konaklama tarihine son 24 saat kala tarih değişikliği yapılmamaktadır.